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SupportAutomobilistesAccès au stationnement
La porte de garage ou la barrière ne s’ouvre pas
Cette situation peut se produire exceptionnellement :
1. Assurez-vous d'être devant la bonne porte. Référez-vous aux instructions d'accès de votre réservation.
2. Votre réservation n'est pas encore commencée: le bouton d'accès sera activé 10 minutes avant le début de votre réservation.
3. Votre réservation est terminée: le bouton d'accès n'est plus activé. En fonction du temps écoulé depuis la fin de votre réservation, l'une des 2 options suivantes vous sera présentée pour réactiver le bouton d'accès:
- Prolonger la réservation si pas de réservation à venir.
- Payer votre pénalité pour une sortie unique (puisque vous avez dépassé votre temps)
4. Pas de réseau / panne: contactez-nous.
Mise à jour le 30-07-2024