Certains stationnements sont accessibles librement, sans restriction particulière, comme une porte de garage à ouvrir ou une place de désignée.

Accès libre

Stationnements intérieurs avec porte de garage : Vous pouvez arriver jusqu'à 10 minutes avant l'heure prévue de votre réservation. Veuillez noter que la disponibilité de votre place de stationnement n'est pas garantie pendant cette période d'avance. ...

Est-ce possible d’arriver quelques minutes en avance au stationnement?

L'accès multiple au stationnement dépend des espaces de stationnement que nous proposons. Pour savoir si vous pouvez entrer et sortir du stationnement plusieurs fois, nous vous invitons à consulter les informations spécifiques de chaque fiche de ...

Est-ce qu’on peut entrer et sortir du stationnement plusieurs fois?

Vous avez jusqu’à 10 minutes après votre réservation pour sortir du stationnement. Après ce délai, un frais de 15$ vous sera chargé pour le retard. Il est donc important de respecter l'heure de fin de votre réservation afin d'éviter des frais ...

Qu’arrive-t-il si je suis en retard?

Afin d’obtenir les informations concernant votre place de stationnement, veuillez suivre les indications disponibles dans votre réservation située sous l’onglet "Mes réservations". Les numéros d’espaces disponibles y seront affichés.

Où me stationner à l’intérieur du stationnement?

Pour les stationnements équipés d'une borne interactive, un code QR vous sera fourni. Ce code QR sert de coupon pour entrer et sortir du stationnement. Il vous suffit de le scanner à la borne pour accéder au stationnement.

Code QR

Cette situation peut se produire pour l'une des 2 raisons suivantes: 1. Placez votre téléphone légèrement en angle sous le lecteur. 2. Augmentez votre luminosité. Si le problème persiste, contactez-nous.

Le code QR ne scanne pas

Cette situation peut se produire exceptionnellement : 1. Assurez-vous d'être devant la bonne porte. Référez-vous aux instructions d'accès de votre réservation. 2. Votre réservation n'est pas encore commencée: le bouton d'accès sera activé 10 minutes ...

La porte de garage ou la barrière ne s’ouvre pas

Pour les stationnements avec la technologie Sésame, utilisez le bouton d'accès dans l'écran de votre réservation, disponible 10 minutes avant le début de votre réservation. Assurez-vous d'avoir une connexion cellulaire. Le bouton disparaîtra à la fin ...

Porte de garage

Stationnement avec accès code QR : vous devez avoir accès à votre code QR soit en photo ou par l'application clicknpark sur votre cellulaire. Stationnement bouton pour ouvrir porte de garage : vous devez absolument avoir votre cellulaire en main pour ...

Dois-je avoir mon cellulaire pour accéder à un stationnement intérieur?

Lorsque vous réservez un stationnement pour plus de 24 heures, vous avez le droit de stationner votre véhicule pendant l'intégralité de la période choisie, nuit incluse.

Les stationnements sont-ils accessibles 24h/24 ?

L’emplacement du stationnement est disponible à partir de votre réservation. Il est important de regarder les images, car elles contiennent des instructions pour vous rendre à votre stationnement, ainsi que les instructions et le lien GPS. Si malgré ...

Je ne trouve pas le stationnement

Si vous ne voyez plus le bouton d'accès dans l'application, cela peut signifier que votre réservation est terminée. Si vous n'avez pas quitté le stationnement dans ce délai, veuillez contacter le service clientèle. Veuillez noter que vous avez ...

Je ne vois plus mon bouton d’accès

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